Fortbildung für Notruf- und Serviceleitstellen
Professionelle Notrufabwicklung und Notfallmanagement für Leitstellen
In kritischen Situationen ist die professionelle Notrufbearbeitung entscheidend. Welche Nummer ist bei welchem Ereignis zu kontaktieren? Wann erfordert eine Meldung die sofortige Alarmierung von Rettungskräften und wie erfolgt die fachgerechte Weiterleitung an die zuständigen Stellen?
Unsere Trainings vermitteln Mitarbeitenden von Sicherheitsfirmen die notwendige Sicherheit im Umgang mit Notfallsituationen. Anhand praxisnaher Szenarien aus dem Sicherheitsbereich wird die strukturierte Notrufbearbeitung erarbeitet und das erworbene Wissen direkt an realitätsnahen Fallbeispielen angewendet.
Besondere Expertise durch erfahrene Trainer
Unsere Seminare werden ausschließlich von erfahrenen Mitarbeitenden aus öffentlichen Rettungs- und Feuerwehrleitstellen durchgeführt. Diese verfügen über eine fundierte Ausbildung sowohl im Feuerwehr- als auch im Rettungsdienstwesen und bringen zusätzlich die erforderlichen Kenntnisse im Bereich der privaten Sicherheitswirtschaft mit. Dadurch gewährleisten wir eine praxisgerechte Schulung, die beide Welten – öffentliche Gefahrenabwehr und private Sicherheit – optimal verknüpft.
Kernkompetenzen für Notruf- und Serviceleitstellen
Bei Ereignissen in überwachten Objekten ist die schnelle und korrekte Lageeinschätzung elementar. Kann die Situation mit verfügbaren Mitteln vor Ort bewältigt werden oder sind spezialisierte Einsatzkräfte erforderlich? Diese entscheidende Bewertung muss binnen Sekunden erfolgen – daher ist es wichtig, typische Szenarien aus dem Sicherheitsbereich bereits im Vorfeld durchdacht zu haben.
Durchführung
Die Schulung ist als Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen konzipiert. Zur Durchführung wird ein geeigneter Schulungsraum benötigt. Alternativ kann das Seminar in Sulzbach am Taunus, angrenzend an Frankfurt am Main oder nach Absprache an anderen geeigneten Standorten stattfinden. Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.